سياح يتقدمون بـ150 شكوى ضد مخالفات دور الإيواء في الطائف
سياح يتقدمون بـ150 شكوى ضد مخالفات دور الإيواء في الطائف

حيث تلقّت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني أكثر من 150 شكوى من الزوار والمصطافين ضد مرافق الإيواء السياحي بفئاتها وتصنيفاتها المختلفة وبمواقع متفرقة من محافظة الطائف.

وتعاملت الهيئة العامة للسياحة بالطائف مع النسبة الأكبر من الشكاوى التي شملت؛ سوء الخدمة المقدمة، وتدني مستوى النظافة، وتجاوز الأسعار المحددة، حيث تم تطبيق الأنظمة والتعليمات المنظمة لعمل دور الإيواء، بينما يجري استكمال الإجراءات النظامية حيال الشكاوى المتبقية.

وأهابت الهيئة بجميع الزوار والمصطافين الاستفادة من خدمات هاتف مركز الاتصال السياحي 19988 (على مدار الساعة)، ويتيح للسياح تقديم الملاحظات، والإجابة على استفساراتهم عن البرامج والفعاليات، والمواقع السياحية بالمحافظة.

وأشارت إلى أن فرق الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني تواصل جولاتها الرقابية على دور الإيواء السياحية (فنادق، موتيلات، شقق مفروشة، أجنحة، فلل، شاليهات، منتجعات سكنية) بأنحاء المحافظة.

المصدر : عاجل